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[产品使用] 腾讯云搜——FAQ

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发表于 2015-4-10 16:45:20 |显示全部楼层 |未分类

腾讯云搜——FAQ



1、如何快速接入腾讯云搜?

腾讯云搜平台为了便于用户使用,提供了完善的接入流程,请参考: 《应用快速接入》



2、腾讯云搜与其他引擎相比,优势是什么?

腾讯云搜(Tencent Cloud Search)是腾讯公司基于在搜索领域多年的技术积累研发的一套完整的搜索解决方案,相比其它引擎有以下几点优势:
搜索可定制
提供多种互相独立的高级组件,支持数据索引、检索串处理、结果排序等多个维度对搜索进行个性化定制,让您可以自主把控产品体验和运营提升。如:云搜提供可视化的数据预处理和离线排序定制能力;云搜支持检索串自定义分词、纠错能力;支持开发者自主定制排序条件。
用户检索串智能识别
只有真正的理解用户输入的检索串,才能给出更好的搜索结果。腾讯云搜有专门的自然语言处理技术团队,并拥有“文智”中文语义开放平台。平台有60多个腾讯产品的成功应用经验和上千亿的互联网语料库积累,提供中文分词、智能纠错、同义词识别、意图识别等能力。
运营支持
云搜为开发者提供了丰富的运营数据查询功能。包括检索量、文档新增量、检索耗时、检索失败率、热榜等,可及时掌控应用运营情况。同时提供了完善的监控告警、诊断、统计、人工干预等多种运营措施,保证应用应用的正常运行。



3、云搜支持联想词搜索吗?

目前腾讯云搜应用可以设置高级组件:智能联想,若用户设置了"智能联想",并重建数据,则该应用支持联想词搜索。 默认情况下,"智能联想"高级组件不被打开。



4、云搜支持哪些数据上传方式?

腾讯云搜实现了多种数据接口,现有的数据上传方式有以下三种:
1)通过页面上传文件,支持10KB文件上传;
2)通过API接口上传数据;
3)通过SDK接口上传数据;



5、云搜对应用上传的文档量有什么限制?

在腾讯云搜公测阶段,页面、API接口、SDK三种方式上传数据,单次同步数据量最大为:10KB, 正式上线后,单次同步数据量最大为2MB.



6、单个应用支持同时发送多少次检索请求?

单个应用所允许的最大并发请求数为当前应用额度配置中的QPS峰值。



7、用户推送的数据生效时间是多少?

通过页面上传、API接口、SDK接口同步数据是实时生效的。当接口返回成功时,数据即时生效。



8、索引重建的生效时间是多少?

重建索引时间取决于当前应用的数据量的大小,按统计100W的数据量,重建的时间大约在30Min左右。


9、我的应用需求比较特殊,是否能够充分定制排序?

为了满足用户对检结果排序的多样性需求,腾讯云搜开发了"排序定制"高级组件,定义了多种内置函数, 支持精确匹配、文本相关性、权威度、LBS等多种因子的排序指定。详细的使用方法请参考帮助: 《高级组件-排序定制》



10、腾讯云搜需要向开发者收费吗?

暂时不收费。 以后可能会根据应用的实际文档量、检索量等制定收费规则。



11、怎么删除或更新指定的doc?

删除或者更新指定文档可以使用API接口或者SDK方式,通过传入文档ID的方式对指定文档进行删除、更新等操作。 API接口详细的使用方法请参考帮助: 《API接口使用方法》



12、应用数据上传到云搜后台存储系统,安全吗?

用户接入腾讯云搜,同步的数据保存在云端文件系统,有较强的安全机制,使得内部人员和外部用户都无法轻易地访问用户的数据; 另一方面,云端数据可以保证彻底删除,当用户要求清空数据或者应用不再使用时,可以彻底清空所有的数据,保证了数据的安全。



13、发现之前上传的数据都是错的,希望能够清理历史数据,重新上传怎么做?

当用户发现之前上传的数据有错误时,用户可以选择多种方式清空现有数据,目前腾讯云搜提供以下三种方式清空数据:
1)页面清空现有数据,入口:【应用管理】-【数据处理】
2)通过API方式清空数据,详细使用方法参照帮助: 《API接口数据清空》



14、对应用的文本属性字段有长度限制吗?

目前所支持的一个数据字段的最大长度为:2K字节。



15、我的应用已经用不到了,如何删除应用?

当应用申请之后,用户可以会应用本身执行相关的操作:删除应用、上传数据、检索测试等; 若应用不再被需要,则用户可以在应用详细页面自行删除应用,勿需审批。



16、云搜能根据为不同的应用,甚至是同一个应用的不同字段定制自己的分词方式吗?

腾讯云搜支持:正常分词、混合分词、单字分词等多种分词方式; 用户可以为每个数据字段定制独立的分词方式,分别进行处理。



17、针对用户检索串的识别,云搜能够提供什么样的改写服务?

腾讯云搜的检索串识别,依赖于内部强大的自然语言处理平台:文智。 为开发者提供精准的中文分词、智能纠错、同义词识别、词权重分析、意图识别等服务,使得云搜对检索串的识别更加准确。



18、创建应用的时候需要选定模板,模板除了提供默认的应用结构之外,还有什么好处吗?

在腾讯云搜中,应用模版的选择不经意味着一种应用结构; 除此之外,后台检索系统会根据应用所选的模版类型采取不同的打分策略,从而为不同种类的应用返回更加适合的结果。



19、上传到云搜的应用数据,是否有备份,有没有可能丢失?

腾讯云搜目前的数据存储基于公司内部的网络文件系统。一方面,网络文件系统本身有双写机制,保证业务数据不会丢失; 另一方面,腾讯云搜为了保证数据的完整性,会对数据进行一段时间段的保留,从另一方面保证数据的可靠。



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