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[咨询求助] 提示远程连接无法登录

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小白[LV1]

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发表于 2017-11-16 17:30:17 |显示全部楼层 |未分类
C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\{363D925F-C8BF-4C56-9561-A82B27BB4161}.pngC:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\{363D925F-C8BF-4C56-9561-A82B27BB4161}.png
用分配的公网IP无法进行远程连接,远程IP为111.230.41.116

{363D925F-C8BF-4C56-9561-A82B27BB4161}.png

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程序猿[LV2]

Rank: 2Rank: 2

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发表于 2018-9-18 17:25:38 |显示全部楼层
你可以通过控制台webVNC登机核查,排查思路如下:
①如果VNC登录正常则需要重点关注:服务器内部是否开启防火墙,是否有安装360、安全狗等安全软件
②如有防火墙或者安全软件,则将其关闭,再进行测试
file:///C:/Users/V_AZHH~1/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.jpg
③查看远程桌面服务运行是否正常:执行 netstat -ant | findstr 3389
④默认情况下远程桌面服务端口号为3389
file:///C:/Users/V_AZHH~1/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image002.jpg
⑤如果执行该命令无法展示出任何连接,则说明:a、远程桌面服务挂了;b、客户修改了远程桌面端口
这两种情况均会导致无法正常远程连接
⑥核查远程桌面端口是否被修改:需查看2个注册表键值,开始—运行--regedit
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\TerminalServer\Wds\rdpwd\Tds\tcp PortNumber
file:///C:/Users/V_AZHH~1/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image003.jpg
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentContro1Set\Control\TenninalServer\WinStations\RDP-Tcp PortNumer
⑦核查远程桌面服务是否正常:开始—运行—services.msc
⑧查找 Remote Desktop Services
file:///C:/Users/V_AZHH~1/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image004.jpg
⑨尝试直接重启该服务
上述动作执行完毕后,可再次测试telnet 外网ip port是否正常连通并测试远程登录主机
如果您还是无法登录,请及时沟通,谢谢。

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