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[已回应] 我想问下关于一个账号只能申请一次的5天内无理由退款?

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小白[LV1]

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发表于 2017-10-31 16:52:52 |显示全部楼层 |未分类
因为勿买了云硬盘需要退款,工单咨询客服退款 但提醒我一个账号只能退订一台云盘

再次工单咨询客服为啥只能退款一台云盘  回复我一个账号只能申请一次的5天内无理由退款的,请了解。谢谢。


一个账号只能申请一次的5天内无理由退款?意思是我退了這次以后 再都无法退款吗

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发表于 2017-10-31 17:53:16 |显示全部楼层
对于单个帐号,每个产品只能退还 1 个实例。

这次退款了,下次就不能针对云硬盘进行退款了,但是仍然可以对其他产品(需要符合退款政策)进行退款。

参考:
https://cloud.tencent.com/document/product/555/7440
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