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[已回应] 刚买台腾讯云发现ping不通链接不了!电话无果!没人解决

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发表于 2017-7-15 13:14:51 |显示全部楼层 |未分类
刚买台腾讯云发现ping不通链接不了!电话无果!没人解决 ,退款不给退!好难过

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小白[LV1]

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发表于 2017-7-15 13:15:21 |显示全部楼层
骗子云?腾讯云?骗子云!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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小白[LV1]

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发表于 2017-7-15 13:17:00 |显示全部楼层
       
问题描述 2017-07-15 12:58:42
坏的服务器你看下
机密信息:******

退还原因: 坏的服务器你看下
云服务器退货确认: 已提前做好数据备份和数据迁移,提交工单后,服务器的服务会随时停止,进入回收站7天后数据彻底销毁,无法找回
       
腾讯云工程师 : 2017-07-15 13:09:45
您好,很抱歉您退款数量已经超过最大限制(已经退了2次服务器了),无法继续退款。详情请您参考:
https://www.qcloud.com/document/product/555/7440
另外您反馈的问题,我已经反馈给对应的技术人员核实后电话您,还麻烦您耐心等待,现在正在核实中,谢谢。  
如果您使用中遇到相应问题,欢迎提交新的对应工单模板联系我们,我们会尽快为您跟进的。 感谢您的支持,祝您工作顺利。
       
438389462 : 2017-07-15 13:12:10
卖假服务器还不给退!不给用不给退!
机密信息:******
       
腾讯云工程师 : 2017-07-15 13:15:17
您好,您反馈的假服务器是什么问题?麻烦您详细说下,这边您描述清楚后,帮您将工单转给技术人员进一步核查下。
       
438389462 : 2017-07-15 13:16:09
ping不通ip
,无法使用!你自己去试试不然我也不会退款

机密信息:******

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心软是病要我命  请问你遇到了什么问题 ping不通这连接不上你检查一下你的防火墙 还有安全组 linux开通22 windows开通3389  详情 回复 发表于 2017-7-15 13:27
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发表于 2017-7-15 13:27:28 |显示全部楼层
q438389462 发表于 2017-7-15 13:17
问题描述 2017-07-15 12:58:42
坏的服务器你看下
机密信息:******

请问你遇到了什么问题   ping不通这连接不上你检查一下你的防火墙   还有安全组  linux开通22   windows开通3389
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发表于 2017-7-15 13:36:06 |显示全部楼层
请确认你服务器的安全组与防火墙是否已经全部放通,机器是否开机,是否购买公网网络服务等。
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发表于 2017-7-15 16:38:21 |显示全部楼层
安全组开一下端口
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发表于 2017-7-15 19:37:38 |显示全部楼层
同学。。。服务器ping不通不代表服务器是坏的。。可能你禁ping了,可能你被安全组或者防火墙挡了等等等等,可以一个一个试一下,这边腾讯云达到退单限额是不能继续退单的
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发表于 2018-5-27 06:55:15 |显示全部楼层
Rivalsa 发表于 2017-7-15 13:36
请确认你服务器的安全组与防火墙是否已经全部放通,机器是否开机,是否购买公网网络服务等。 ...

服务器和本地主机上的防火墙都关闭了,进站规则也都添加了ipv4文件打印共享协议,现在的情况是,我主机和服务器之间互相ping不通,但是都可以ping通外网ip,这是什么情况?

点评

Rivalsa  看你的描述,好像还没有检查过安全组哦~去检查一下看看~  详情 回复 发表于 2018-6-11 18:43
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发表于 2018-6-11 18:43:12 |显示全部楼层
初次上云多请教 发表于 2018-5-27 06:55
服务器和本地主机上的防火墙都关闭了,进站规则也都添加了ipv4文件打印共享协议,现在的情况是,我主机和 ...

看你的描述,好像还没有检查过安全组哦~去检查一下看看~
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发表于 2018-9-17 14:31:41 |显示全部楼层
您好,基于您的问题,你可以在控制台检查安全组是否放通端口例如TCP:22是用于ssh连接用的,然后再客户端进行连接,
如果连接不上,检查一下客户端的本地防火墙是否放通22端口,
如果还连接不上,可以登录控制台的webVNC进行查看,查看22端口是否被监听,
如果您还有问题,请及时沟通,谢谢。
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