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[经验交流] 购买学生优惠套餐提示“代理商、代客不能参加”的解决...

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发表于 2017-5-3 20:32:21 |显示全部楼层
最近有同学反映,在开通优惠套餐时出现“代理商、代客不能参加”的提示。

出现这种错误的原因是腾讯云账户绑定过了代理商,腾讯云账户就成为了代客(代理商的客户)。

问题分析:遇到这类错误的同学请仔细回忆一下,以前是否在某宝等网站购买过“腾讯云正品代付”“XX折优惠”等标语的商品,后在店家指导下打开形如http://partners.qcloud.com/invitation/xxxxxxx的链接并进行绑定操作。这一操作实质为:将你的腾讯云账户和腾讯云授权代理商绑定。其直接结果就是:你在付费购买腾讯云产品的时候多了一个“代理支付”的按钮,你选好配置后由代理商支付费用。

要声明的一点是:通过上述链接绑定的代理商都是有资质的,但是代理商的折扣绝对比不过官方提供的学生优惠。


解决方案:联系原代理商,向其申请解除合作协议。按照以往案例来看,邮件发送之后三天内可以收到回复。

与代理商解除协议之后就可以购买优惠套餐啦。
祝大家使用愉快,有问题可以来提问~

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发表于 2017-5-3 22:53:44 |显示全部楼层
学生现在没有以前的那种64元优惠券了吗?
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发表于 2017-5-4 08:33:48 |显示全部楼层
为欢N何 发表于 2017-5-3 22:53
学生现在没有以前的那种64元优惠券了吗?

有的, https://www.qcloud.com/act/campus
现在分长期优惠套餐和限量抢购套餐,限量的就是1元/月的
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发表于 2017-5-9 18:09:24 |显示全部楼层
我已经发了一周了  丝毫没有回复
TX的这个效率真的感人
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发表于 2017-5-9 18:31:36 |显示全部楼层
sky流光 发表于 2017-5-9 18:09
我已经发了一周了  丝毫没有回复
TX的这个效率真的感人

1.联系原代理商
建议您先通过多种途径联系原代理商。

2.联系腾讯云客服
根据您在和代理商绑定时确认的条款,您是无法申请自愿取消和代理商的协议的。如果代理商有明确的违约行为,请您尝试提交工单,并对代理商的违约行为进行明确列举

3.尝试联系工作人员
如果工单客服反馈无效,请您再尝试和工作人员取得联系(务必按照下述格式)。

【邮件主题】代理商关系协调
【邮件内容】
腾讯云注册账号(即QQ号码):
代理商名称:
代理商QQ号码:
详细描述与代理商之间的纠纷
邮件地址:v_stefawang@tencent.com

请您注意,在代理商的服务完全符合相关条款的条件下,我们是无权解除您和代理商之间的关系的,只能尝试帮助您解决。这一点还请您谅解。


感谢您的支持。

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发表于 2017-5-10 10:58:41 |显示全部楼层
Qiu 发表于 2017-5-9 18:31
1.联系原代理商
建议您先通过多种途径联系原代理商。

问了工单说是提供截图 代理商同意的截图就行
第一遍发了 说是截图没截全。我又发了一遍。下面是我上次发的截图。
3.jpg

然后等了三天没消息,工单了问了一遍,然后等了一周 还是没有消息 工单就会一句话
2.png


我也是醉了  这啥效率
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发表于 2017-5-15 17:10:49 |显示全部楼层
今天已经解决了 已经解绑成功了  历时大约半个月。
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发表于 2017-5-15 19:35:07 |显示全部楼层
sky流光 发表于 2017-5-15 17:10
今天已经解决了 已经解绑成功了  历时大约半个月。

欢迎加入云+校园计划~
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发表于 2018-3-22 16:29:54 |显示全部楼层
版主,你好!我也出现了这样的问题。不过我记忆中,不记得有绑定过代理商。而且我也找不到代理商。能帮忙解答一下吗?
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